Envío
Envío Rápido y Económico
Envío en 24/72 Horas: Disfruta de la rapidez y eficiencia en nuestras entregas. Realiza tu pedido hoy y recíbelo en un plazo de 24 a 72 horas. Queremos que obtengas tus joyas lo más pronto posible para que puedas empezar a brillar sin esperas.
Envío Gratis a Partir de 30€: ¡Compra sin preocupaciones! Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos superiores a 30€. Solo tienes que agregar tus joyas favoritas al carrito y automáticamente disfrutarás de esta ventaja. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y queremos facilitarte al máximo tu experiencia de compra.
Envío Estándar por Solo 2,99€: Para pedidos inferiores a 30€, el costo de envío es de solo 2,99€. Nos aseguramos de que tus joyas lleguen de manera segura y rápida, sin importar el valor del pedido. Queremos ofrecerte la mejor relación calidad-precio en cada compra.
Detalles Adicionales:
Seguimiento de Envío: Todos nuestros envíos incluyen un número de seguimiento para que puedas saber en todo momento dónde se encuentra tu pedido.
Embalaje Seguro: Nuestras joyas se envían en un embalaje seguro y elegante, garantizando que lleguen en perfectas condiciones.
Atención al Cliente: Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia con tu envío, contacta con nosotros, te atenderemos lo antes posible para poder ayudarte.
Política de Envío:
Los tiempos de entrega pueden variar ligeramente según la ubicación y circunstancias externas.
Los pedidos realizados en días festivos o fines de semana se procesarán el siguiente día hábil.
Compra ahora y recibe tus joyas rápidamente con nuestro servicio de envío eficiente y económico!
Devoluciones
Devoluciones fáciles y sin complicaciones
Devoluciones hasta 30 días: Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, ofrecemos una política de devoluciones de hasta 30 días desde la fecha de recepción del pedido. Si por alguna razón no estás contento con tu compra, puedes devolverla fácilmente dentro de este período.
Proceso de Devolución:
- Contacto inicial: Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de contacto@bellajoyas.com para iniciar el proceso de devolución. Proporciónanos tu número de pedido y el motivo de la devolución.
- Instrucciones de devolución: Te enviaremos instrucciones detalladas sobre cómo devolver tu producto, incluyendo la dirección de devolución y cualquier formulario necesario.
- Empaque seguro: Asegúrate de devolver el producto en su empaque original y en condiciones adecuadas para su reventa. Incluye todos los accesorios, etiquetas y documentación originales.
- Envío de la devolución: Envía el paquete a la dirección proporcionada. Recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento para asegurar que la devolución llegue correctamente.
Condiciones de devolución:
Los productos deben estar en su estado original, sin signos de uso, desgaste o daño.
Los costos de envío de la devolución serán a cargo del cliente, salvo que el producto esté defectuoso o haya habido un error en el pedido.
Reembolso:
Una vez recibida y verificada la devolución, procesaremos tu reembolso en un plazo de 5-7 días hábiles.
El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado para la compra original.
Te notificaremos por correo electrónico cuando el reembolso haya sido completado.
Cambio de producto:
Si prefieres cambiar tu producto por otro, también podemos gestionar un cambio en lugar de un reembolso. Contáctanos para más detalles.
Garantía de satisfacción: Tu satisfacción es nuestra prioridad. Nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y un excelente servicio al cliente. Si tienes cualquier pregunta o inquietud sobre nuestras políticas de devolución, no dudes en contactarnos.
Compra con confianza: Con nuestra política de devoluciones de hasta 30 días, puedes comprar con total tranquilidad. Nos aseguramos de que tengas la mejor experiencia posible, desde el momento en que realizas tu pedido hasta que estás completamente satisfecho con tu compra.
¡Compra ahora y disfruta de nuestras joyas sin preocupaciones!